요즘 재방문 고객 관리 어떻게 하고 계세요?
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신규 고객도 중요하지만 요즘은 기존 고객님들이 다시 찾아오게 만드는 게 더 어렵다는 생각이 들어서요.

시술 후 관리 방법도 안내드리고 다음에 어울릴 만한 스타일도 말씀드리고 있는데, 다른 디자이너분들은 재방문 고객 관리 따로 하고 계신가요?

고객별로 시술 기록을 남겨두는 것도 도움이 되는지 궁금합니다.

  • 익명_02401264 · 2026-08-11 23:01:03
    @ 님에게 보내는 답글
    재방문 고객님들은 지난번에 했던 컬러나 펌 기록이 정말 도움이 되는 것 같아요! 고객님도 본인을 기억해준다고 느끼셔서 좋아하시더라고요.
  • 익명_39723084 · 2026-08-11 23:08:26
    @ 님에게 보내는 답글
    저는 고객님마다 시술 내용이랑 사용한 약제 정도는 간단하게 기록해두고 있어요. 다음에 오셨을 때 상담하기가 확실히 편하고 진행도 빠르다보니 만족도가 높아지는 느낌이에요
  • 익명_10925175 · 2026-08-12 22:04:52
    @ 님에게 보내는 답글
    취향 파악을 한다..?

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