포인트 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜코코에이치(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 포인트 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다

제 2 조 (용어의 정의)

① “포인트”란 회사가 정한 기준에 따라 이용자가 서비스 이용, 구매, 이벤트 참여 등을 통해 적립받거나 사용할 수 있는 전자적 가치입니다.

② “회원”이란 회사의 약관에 동의하고 포인트 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

③ “제휴사”란 회사와 제휴 계약을 맺고 포인트 적립 및 사용이 가능한 기업 또는 가맹점을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 이 약관의 내용을 본 서비스를 이용하고자 하는 회원이 알 수 있도록 서비스의 화면 내에 본 약관을 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우, 회사는 변경 내용과 시행일자를 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 회원에게 공지 또는 통지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 시행일 30일 이전부터 적용일 전일까지 공지하며, 부득이한 사정으로 사전 공지가 어려운 경우에는 그 사유를 명시하여 지체 없이 공지할 수 있습니다. 또한, 관련 법령의 개정이나 제도 개선 등으로 긴급히 약관을 변경해야 하는 경우에는 즉시 게시하고, 회원에게 전자우편 등 적절한 방법으로 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지할 때, “공지 또는 통지일로부터 개정 약관 시행일까지 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다”는 내용을 명확히 안내합니다. 회원이 별도의 의사표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 해당 개정 약관이 적용되는 서비스의 이용이 제한되거나 불가능할 수 있습니다.

⑤ 본 약관은 회원이 동의한 날부터 이용계약 해지 시까지 적용되는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이용계약의 해지 이후에도 그 성질상 계속 효력이 필요한 일부 조항은 유효하게 적용됩니다.

제 4 조 (포인트의 적립)

① 회원은 회사 또는 제휴사에서 상품 구매, 이벤트 참여, 서비스 이용 등의 활동을 통해 회사가 정한 기준에 따라 포인트를 적립받을 수 있습니다.

② 포인트의 적립 비율, 기준, 조건, 한도 등은 서비스별로 상이하며, 회사는 이를 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.

③ 결제 취소, 반품, 환불, 주문 철회 등의 사유가 발생하는 경우, 해당 거래로 적립된 포인트는 자동으로 차감되며, 이미 사용한 포인트가 있는 경우에는 그에 상응하는 금액이 재결제 또는 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.

④ 부정한 방법(시스템 오류 악용, 타인 계정 도용, 허위 거래 등)으로 포인트를 적립하거나 제휴사 정책을 위반한 경우, 회사는 해당 포인트를 취소하고 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

⑤ 서버에 기록된 포인트 적립 내역과 서비스에 표시된 포인트 내역 간 차이가 발생하는 경우, 항상 서버에 저장된 데이터를 기준으로 합니다. 시스템 비동기화, 통신 지연 등 기술적 사유로 인한 일시적인 표시 차이는 정정 대상에 포함되지 않으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 5 조 (포인트의 사용)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 누적된 포인트를 회사가 제공하는 플랫폼 서비스 내에서 회사가 지정한 통화 단위로 전환(충전)할 수 있습니다. 이 경우, 회사가 회원의 플랫폼 내 고유 계정에 해당 금액을 충전한 때에는 회사가 적법하게 지급을 완료한 것으로 봅니다.

② 포인트의 적립 비율, 기준, 조건, 한도 등은 서비스별로 상이하며, 회사는 이를 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.

③ 회원이 포인트 사용을 신청한 경우, 해당 포인트는 신청과 동시에 차감됩니다. 포인트 차감은 회원이 보유한 포인트 중 가장 먼저 적립된 포인트부터 순차적으로 차감하는 것을 원칙으로 합니다.

④ 회원이 결제 후 해당 거래를 취소하거나 환불받는 경우, 사용한 포인트는 반환되며, 포인트 유효기간은 기존 적립 시점을 기준으로 유지됩니다.

제 6 조 (포인트의 유효기간 및 소멸)

① 포인트의 유효기간은 적립일로부터 6개월이며, 유효기간 경과 시 자동으로 소멸됩니다.

② 특정 이벤트 또는 프로모션을 통해 적립된 포인트의 유효기간은 별도로 공지할 수 있으며, 공지된 유효기간이 경과하면 해당 포인트는 소멸됩니다.

③ 회사는 회원이 보유한 포인트의 유효기간이 경과되어 자동으로 소멸되기 전에 유효기한 도래 사실, 소멸예정 잔액, 소멸 시기 등을 유효기간 도래 30일 이전부터 1회 이상 회원에게 통지합니다.

④ 회원 탈퇴 시 해당 회원이 보유한 포인트는 즉시 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

제 7 조 (오류 정정 및 취소)

① 포인트 적립 또는 사용 내역에 오류가 발생한 경우, 회원은 오류 발생일로부터 30일 이내에 고객센터를 통해 정정을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 사실 확인 후 오류가 인정될 경우 즉시 해당 포인트를 정정하며, 회원은 그 결과를 통보받습니다.

③ 포인트의 적립 또는 사용과 관련된 거래가 취소될 경우, 해당 포인트는 자동으로 회수 또는 복원됩니다.

④ 회원이 부정 사용 또는 오류를 인지하고도 고의로 신고하지 않은 경우, 회사는 회원 자격을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 8 조 (서비스의 변경 및 종료)

① 회사는 신규 서비스로의 전환, 서비스 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도, 이용자 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란이나 수익성 악화, 기술 발전에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 회사 정책의 변경 등 운영상 또는 기술상 상당한 이유가 있는 경우, 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경 또는 종료되는 서비스의 내용, 사유 및 시기 등을 명시하여, 변경일(또는 종료일) 30일 전까지 홈페이지 게시, 전자문서 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 사전 공지합니다.

② 포인트 서비스가 종료되는 경우, 회사는 잔여 포인트의 소멸 시점 및 사용 가능 기간 등을 명시하여 공지하며, 공지된 기간 내 사용되지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.만, 천재지변, 서비스 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지로 갈음할 수 있습니다

③ 다만, 서비스 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지로 갈음할 수 있습니다

제 9 조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 그에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다. 또한 회원은 이로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다.

가. 회원가입 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

나. 타인의 개인정보 또는 계정 정보를 도용하는 행위

다. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경·삭제·전재·복제·배포·공유하는 행위

라. 다른 회원의 개인정보나 계정 정보를 무단으로 수집하는 행위

마. 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하거나 광고성 정보를 전송하는 행위

바. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 등 기술적 수단을 통해 서비스를 복제·변경·분해·모방하는 행위

사. 자동 접속 프로그램 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 서버에 부하를 일으켜 정상적인 운영을 방해하는 행위

아. 본인이 아닌 제3자에게 계정 접근 권한을 부여하거나 공유하는 행위

자. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

차. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

카. 외설적·폭력적이거나 공서양속에 반하는 정보, 이미지, 음성 등을 서비스에 게시 또는 전송하는 행위

타. 회사가 안내한 정상적인 이용 방법을 따르지 않고 비정상적인 방식으로 서비스를 이용하거나 시스템에 무단 접근하는 행위

파. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위

하. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

② 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반하거나 회사의 정상적인 업무를 방해하여서는 아니 됩니다.

제 10 조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그로 인한 서비스 제공 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 포인트 손실, 부정 사용, 접근 제한 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원에게 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대한 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원이 서비스를 통하여 취득한 정보나 자료를 이용하거나 신뢰함으로써 발생한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 서비스 내 또는 외부에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도·정확성 등 그 내용에 대하여 보증하지 않으며, 이에 따른 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 이루어진 거래, 교류, 분쟁 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

7. 회사는 제3자의 불법적인 접속, 전송, 또는 시스템 침입 등으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 (서비스의 시작)

① 서비스는 회사가 이용신청을 승인한 후 즉시 시작됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 승인하지 못하는 경우에는 그러하지 아니하며, 이런 경우에는 회사는 회원에게 그 사실을 통지합니다.

제 12 조 (서비스 이용시간 및 제한)

① 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 단, 다음의 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있으며 회사는 그 이용 시간을 회원에게 사전 공지합니다.

1. 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우

2. 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 기타 회사가 필요하다고 판단되는 경우

제 13 조 (제휴를 통한 서비스)

① 회사는 제휴 관계를 체결한 다른 인터넷 웹 사이트 및 신문, 잡지 등의 온,오프라인 매체를 통해 사이트에 등록한 회원의 구인/구직정보를 열람될 수 있도록 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 제휴를 통해 타 사이트 및 매체에 등록될 수 있음을 고지해야 하며, 제휴 사이트 전체 목록을 사이트내에서 상시 열람할 수 있도록 해야 합니다.

제 14 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 서비스를 운용함에 있어 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 애플리케이션, 휴대폰 등에 광고 등을 게재할 수 있으며 회원들의 이메일주소와 휴대폰으로 광고메일과 SMS 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

제 15 조 (이용대금의 결제)

① 회원은 유료서비스의 이용대금의 지급방법으로 회사가 제공하는 지급방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

② 회원이 대금지급을 위하여 회사가 정한 결제방법 중 하나를 선택한 경우 회원은 결제의 이행을 위하여 필요한 개인정보를 정확하게 입력하여야 합니다.

③ 회사는 회원이 결제에 필요한 개인정보를 허위 또는 부정확하게 입력함으로써 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 16 조 (이용대금의 환불)

① 회사는 다음 각 호에 경우에는 이용요금을 환불합니다. 다만, 제2호 및 제3호의 하나에 해당하면서 유료 상품이나 유료 서비스의 이용이 정상적으로 가능하였던 일부 기간이 있을 경우, 해당 기간에 상응하는 이용금액을 공제한 나머지 금액을 환불합니다.

1. 유료 상품이나 유료 서비스의 이용이 개시되지 않은 경우

2. 회사의 네트워크 또는 시스템 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우

3. 회사의 귀책사유로 인하여 유료 서비스의 이용이 어려운 경우

4. 기타 판매약관으로 정하는 경우

② 다음 각 호에 해당할 경우, 회사는 회원에게 이용요금을 환불하지 않으며, 별도로 회원에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

1. 기타 서비스 요금의 환불이 적절하지 않은 것으로 판매약관에서 정하는 경우

2. 채용공고가 위치별 광고로 정상적으로 노출된 경우

3. 인재서칭서비스를 이용한 경우

③ 이용요금을 환불받고자 하는 회원은 환불 사유를 명시한 서면으로 회사에 이용요금의 환불을 요청(이하 “환불 요청”이라 합니다)하여야 합니다.

④ 회사는 회원으로부터 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 회원의 환불 요청이 회사가 정한 환불 요건을 갖추었는지 여부를 판단하여 회원에게 그 내용을 통지합니다.

⑤ 회원의 환불 요청이 환불 요건에 부합하는 것으로 판단될 경우, 회사는 본조 제4항의 통지일로부터 3영업일 이내에 판매약관에서 정한 금액을 환불합니다.

⑥ 기타 이용요금의 환불 관련 상세 사항은 판매약관에서 정하는 바에 따릅니다.

제 17 조 (서비스 제공의 중지)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 시스템등 설비의 보수점검, 교체가 있는 경우

2. 시스템등 설비가 고장난 경우

3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우

4. 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우

② 본조 제1항 단서의 경우, 회사는 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대해서 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 18 조 (회사의 의무)

① 회사는 제12조 및 제17조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.

② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애 또는 오류가 발생하는 경우 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.

③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 이메일을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.

④ 회사는 유료 결제와 관련한 결제 사항 정보를 1년 이상 보존합니다.

⑤ 천재지변 등 예측하지 못한 일이 발생하거나 시스템의 장애가 발생하여 서비스가 중단될 경우 이에 대한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 다만 자료의 복구나 정상적인 서비스 지원이 되도록 최선을 다할 의무를 집니다.

⑥ 회원의 자료를 본 서비스 이외의 목적으로 제3자에게 제공하거나 열람시킬 경우 반드시 회원의 동의를 얻어야 합니다. 다만 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우에는 회원의 개인정보가 공개될 수 있습니다.

제 19 조 (금지사항)

① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

③ 회원은 서비스 이용과 관련하여 알게 된 다른 회원의 정보를 부당하게 이용할 수 없습니다.

④ 회원은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.

⑤ 회원은 서비스의 이용권한등 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑥ 회원이 신청한 유료서비스는 등록 또는 신청과 동시에 회사와 채권, 채무 관계가 발생하며, 회원은 이에 대한 요금을 지정한 기일 내에 납부하여야 합니다.

⑦ 회원이 결제 수단으로 신용카드를 사용할 경우 비밀번호 등 정보 유실 방지는 회원 스스로 관리해야 합니다. 단, 사이트의 결함에 따른 정보유실의 발생에 대한 책임은 회원의 의무에 해당하지 않습니다.

⑧ 회원은 본 서비스를 건전한 구인 구직 이외의 목적으로 사용해서는 안되며 이용 중 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위

2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

3. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위

4. 회원을 모집할 목적으로 구인광고를 등록하는 행위

5. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

6. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위

7. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위

8. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위

10. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위

11. 운영하는 사이트에 회원을 가입시킬 목적으로 구인/구직정보를 수집, 스크랩, 본인사이트에 임의로 게시하는 행위

12. 기타 관계법령에 위배되는 행위

본조 8항 각호의 행위가 적발된 경우, 회사는 회원에게 사전통지나 동의 없이 게시물을 삭제할 수 있으며, 제8조에 의거하여 회원과의 이용계약을 해지하거나, 해당 회원의 서비스 이용자격을 정지할 수 있습니다.

제 20 조 (게시물에 대한 권리와 의무)

③ 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물의 무상의 비독점적 사용권을 회사에 부여하며, 이 사용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안 계속 유효합니다.

④ 회원은 자료 내용 및 게시물을 사실에 근거하여 성실하게 작성해야 하며, 만일 자료의 내용이 사실이 아니거나 부정확하게 작성되어 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

⑤ 모든 게시물의 관리와 작성은 회원 본인이 하는 것이 원칙이나 사정상 위탁 또는 대행관리를 하더라도 자료내용의 책임은 회원에게 있으며 회원은 주기적으로 자신의 자료를 확인하여 항상 정확하게 관리가 되도록 노력해야 합니다.

⑥ 회사는 회원이 등록한 자료 내용에 오타, 탈자, 잘못된 사진(본인 인물사진이 아닌 경우) 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구가 있을 경우 이를 언제든지 수정할 수 있습니다.

⑦ 회사는 구인/구직회원의 게시물을 보다 빠른 구인/구직을 위해 게시판 상단으로 임의갱신하여 회원에게 노출시킬 수 있습니다.

⑧ 회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 테스트 및 모니터링, 고객문의 용도에 한하여 회원의 채용/인재정보를 열람할 수 있습니다.

제 21 조 (개인정보의 보호)

① 회사는 이용희망자와 회원의 개인정보보호를 위하여 노력하여야 합니다. 개인정보에 관해서는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률에 따르고, 사이트에 "개인정보 보호정책"을 고지합니다.

제 22 조 (손해배상 및 면책)

① 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사가 회원 또는 제3자의 손해에 대하여 책임을 부담하게 되는 경우, 위반한 회원은 회사에 발생된 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. 다만 그 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우는 그러하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 지지 않습니다. 회원은 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

④ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제23조 (분쟁의 해결)

① 회사와 개인회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 “회사”의 주소지 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관 최초성립일 2024년 02월 01일부터 시행한다.

(주)코코에이치 (사이트명: 헤어베어 http://www.헤어베어.com,http://www.hairbear.co.kr)