요즘 느끼는 건데
신규 손님도 물론 중요하지만
결국 매출 안정적인 건 단골인 것 같네요.

신규는 한 번 오고 안 오는 경우도 꽤 있는데
단골은 꾸준히 방문하시니까 매장 운영이 훨씬 안정적인 느낌…

그래서 요즘은 시술 끝나고
관리 방법이나 다음 시술 타이밍 안내 같은 것도
조금 더 신경 쓰려고 합니다.

다른 분들은 단골 관리 어떻게 하세요?