새 직원 말투가 묘하게 저렴해요ㅜ뭐가 문제인지 모르겠어요
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최근에 새 직원이 들어왔는데 일 자체는 성실하게 잘 하거든요.
근데 말투가… 설명하기 어려운데 묘하게 가벼워요

손님 앞에서도 그렇고 동료랑 얘기할 때도 어딘가 톤이 싸보이는 느낌이라 샵 분위기가 흐트러지는 것 같아요.

근데 “말투 좀 고쳐라”라고 말하기엔 애매하고 구체적으로 뭐가 문제인지 짚어주기도 어렵고요.. 제일 큰 고민이네요

  • 익명_06203852 · 2026-01-02 00:14:50
    @ 님에게 보내는 답글
    말투는 습관이라 바로 안 고쳐져요
    고객 응대 멘트부터 통일해보세요
  • 익명_35212908 · 2026-01-02 00:15:23
    @익명_06203852 님에게 보내는 답글
    222 저희는 스크립트 만들어서 연습시켰어요
  • 익명_19126489 · 2026-01-02 00:17:19
    @ 님에게 보내는 답글
    원장님께서 해당 직원 말투의 문제점이 뭔지 정확하게 파악하고
    ㅇㅇ한걸 xx하게 고쳐라 라고 명확하게 집어주는게 아니면
    잔소리로 들을 것 같아요,, 그때 그때 파악되는대로 메모해두셨다가
    한번에 정리해서 차분하게 전달하셔야할듯하네요

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