홈
채용정보
인재정보
커뮤니티
마이페이지
최근에 새 직원이 들어왔는데 일 자체는 성실하게 잘 하거든요. 근데 말투가… 설명하기 어려운데 묘하게 가벼워요
손님 앞에서도 그렇고 동료랑 얘기할 때도 어딘가 톤이 싸보이는 느낌이라 샵 분위기가 흐트러지는 것 같아요.
근데 “말투 좀 고쳐라”라고 말하기엔 애매하고 구체적으로 뭐가 문제인지 짚어주기도 어렵고요.. 제일 큰 고민이네요
고객센터
1877-1309
공지사항
온라인 문의
상품안내
고객 응대 멘트부터 통일해보세요
ㅇㅇ한걸 xx하게 고쳐라 라고 명확하게 집어주는게 아니면
잔소리로 들을 것 같아요,, 그때 그때 파악되는대로 메모해두셨다가
한번에 정리해서 차분하게 전달하셔야할듯하네요