1점짜리 리뷰....
커뮤니티
고충상담소

1점짜리 리뷰....

  • 공감 0
  • 댓글 3
  • 조회 8
  • 2025-05-19 13:23

여태껏 안좋은 리뷰는 거의 없었는데 며칠전에 왔다간 손님이 갑자기 리뷰는 1점으로 올려놨어요 

그 리뷰때문에 갑자기 예약 횟수도 확 줄었어요

머리 해드렸을때는 별말없었는데 원하는 스타일이랑 다르고 마음에 안든다고 그냥 리뷰를 그렇게 줬네요.....

어떻게 해야할까요

  • 익명_80297967 · 2025-05-19 13:24:36
    @ 님에게 보내는 답글
    좋은 리뷰로 밀어내야되요
    우선 주변에 여러명한테 부탁해서 좋은리뷰 글에 추천....눌러달라고 하세요 그럼 그건 뒤로 밀려나요
  • 익명_30395130 · 2025-05-19 13:26:39
    @ 님에게 보내는 답글
    억울한 상황이면 대댓글로 반박하시는것도 많이 봤는데 별로 보기엔 안좋더라고요...
    손님한테 연락해서 마음에 안든거 있었으면 죄송하다고 하고 리뷰 지워주시면 화불 처리해주겠다고 해보세요
  • 익명_42382808 · 2025-05-19 13:27:17
    @ 님에게 보내는 답글
    너무 연연해하지마세요 좋은 리뷰가 더 많잖아요

고객센터

1877-1309

평일 10:30 ~ 18:00
토요일 10:30 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무)
점심시간 12:00 ~ 13:00
E-mail hairbear2024@naver.com